Informasi yang Anda pilih untuk kirim
Ketika mengirim surel ke [email protected], Anda menyertakan alamat pengirim, isi pesan, dan lampiran yang dipilih. Informasi tersebut menjadi bagian dari korespondensi mengenai pertanyaan Anda. Tulis hanya rincian yang berhubungan dengan masalah, seperti nama halaman, waktu kejadian, dan versi peramban. Periksa lampiran sebelum dikirim karena tangkapan layar dapat memuat notifikasi atau identitas yang tidak dimaksudkan untuk dibagikan.
Informasi dalam pesan digunakan dalam konteks memahami pertanyaan, menelusuri masalah yang dilaporkan, dan membalas korespondensi bila diperlukan. Jangan mengirim data milik orang lain tanpa alasan dan kewenangan yang sesuai. Untuk masalah akun pada penyedia lain, jelaskan gejalanya secara umum di sini; tindakan terhadap akun dilakukan melalui saluran penyedia terkait. Situs ini tidak memerlukan rahasia akun untuk membahas isi halaman.
Peramban dapat menyimpan cache, cookie, riwayat, serta penanda sesuai pengaturan perangkat Anda. Penyimpanan lokal tersebut berbeda dari informasi yang sengaja dikirim melalui surel. Menghapus data peramban tidak otomatis menghapus pesan yang sudah dikirim. Sebaliknya, permintaan mengenai korespondensi tidak mengubah data yang tersimpan pada perangkat pribadi atau akun layanan lain.